目次
仕事内容
■業務内容
ご来店されたお客様が「大切な品を売る」という体験を、最高の接客でサポートします。事務的な手続きではなく、お客様一人ひとりに寄り添った「特別な体験」を提供することが、この仕事の本質です。
【具体的には】
・ご来店されたお客様のお出迎えと丁寧なヒアリング
└「なぜ売ろうと思ったのか」の背景を汲み取り、最適な提案につなげる
・商品の状態確認と査定（相場はシステムが自動計算するため、知識ゼロでも安心）
・買取金額のご説明・交渉・成約対応
・成約後の書類手続き・商品お預かり
■特徴
・「感じの良さ」が直接成果につながる：
査定金額が同じでも、接客の質でリピート率・口コミが変わります。ホスピタリティのプロだからこそ生み出せる付加価値があります。
・座り仕事が中心：
深夜勤務なし。過度な立ち仕事もなく、体に無理のない働き方ができます。
・専門知識が身につく：
30カテゴリー以上の商材（ブランド品・家電・楽器・カメラ等）に触れ、市場相場を読む「目利き力」を習得できます。
この求人のポイント
【マーケットエンタープライズについて】
当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、独自のビジネスモデルを創造し、現在は月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、行政とSDGsに関わる「toGビジネス」も推進。事業そのものが三方よしで社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。
【あなたの「おもてなし」が、最大の競合優位性になる】
リユースの査定は「数字を告げるだけ」ではありません。お客様にとって、大切な品を手放す瞬間は、感情が動く特別なシーンです。接客業務で培った「圧倒的な安心感」と「場を読む力」は、競合他社が簡単には真似できない、当社最大の差別化ポイントです。あなたの接客が、「また来たい」「友人にも紹介したい」というリピートを生みます。
【これまでの「体力勝負」から、専門スキルが身につく仕事へ】
深夜シフト・長時間の立ち仕事・不規則な体力勝負の日々から抜け出したいと感じていませんか？当社の店頭バイヤーは、着席での接客・査定が中心です。さらに、30カテゴリー以上の商材に触れながら「ブランド鑑定の目利き力」を習得できるため、接遇スキルに「一生モノの専門知識」を加えることができます。
【社歴や年齢に関わらず、主体的に意見を出してプロジェクトを進められる環境】
年功序列の組織ではなく、社員一人ひとりの「主体性」を重んじている社風です。社歴が浅くても意見が通りやすく、良い提案であればあなたがプロジェクトオーナーとなって牽引していただきます。もちろんサポートは先輩社員が行いますので、ご安心ください。
【入社後のキャリアプラン】
・入社〜2年：一般社員（店頭接客・査定スキルを徹底習得）
・3年目：拠点の副責任者
・4年目：拠点責任者
※最短のケースですが、成果次第では実現可能性は十分にあります
※実際に成果を評価され、20代でグループ企業の代表・役員になった実績もあります。
応募資格
【必須条件】
■2〜3年の正社員経験
■接客・サービス業での経験がある
■こんな経験はありませんか？
・航空会社（客室乗務員・グランドスタッフ）
・高級ホテルのフロント・コンシェルジュ・レストランスタッフ
・ブライダルプランナー・ウェディングスタッフ
・百貨店・ラグジュアリーブランド・セレクトショップでの販売
勤務時間
9:45〜19:00
勤務地について
埼玉和光市
■東京リユースセンター
〒135-0015
東京都江東区千石2-3-3
・東西線 「東陽町駅」徒歩約10分
・都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩約14分
■西東京リユースセンター
〒183-0014
東京都府中市是政6-2-13
・南武線・武蔵野線 「府中本町駅」徒歩約13分
■埼玉リユースセンター
〒351-0112
埼玉県和光市丸山台3-14-1
・東武東上本線／東京メトロ有楽町線・副都心線「和光市駅」徒歩約10分
・東武東上本線「成増駅」徒歩約25分
・東京メトロ有楽町線・副都心線「地下鉄成増駅」徒歩約25分
■千葉リユースセンター
〒262-0015
千葉県千葉市花見川区宮野木台4丁目1-40
・総武線「稲毛駅」よりバスで約20分
■横浜リユースセンター
〒223-0057
神奈川県横浜市港北区新羽町1173-1
・横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」徒歩約5分、「北新横浜駅」徒歩約15分
休日・休暇
シフト制
年間休日111日
月9日休み（シフト制） 有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇
基本的に希望休を申請する形を取っており、極力希望を通すような体制を整えています。
年末年始休暇
特別休暇
慶弔休暇
産休・育休
リフレッシュ休暇
有給休暇
待遇・福利厚生
交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備
■転勤なし
■交通費全額支給(月3万円以内)
■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
■選択型確定拠出年金(401K)
■従業員持株会
■祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等)
■ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
■健康保険（東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険
■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
■オンライン健康相談
■副業許可
賞与: 年2回
給与補足
◆月給：254000円〜350,000円
【月給の内訳】
・基本給： 207,900 円〜 286,500 円
・固定残業手当：月30時間分、 46,100 円〜 63,500 円。超過分は別途支給。
※ご経験、現在の年収に応じて考慮いたします
※30時間分のみなし残業代を含んだ金額です。超過分は別途支給いたします。
【昇給・賞与】
昇給：年2回
賞与：年2回(2月、8月)
【具体的な年収例】
850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回）
700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回）
650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回）
480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回）
412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回）
賞与：年2回（1.5ヶ月分）＋業績により決算賞与あり
※2020年は年間2回の通常賞与に加え、決算賞与の支給実績あり
賞与：年2回（1.5ヶ月分）＋業績により決算賞与あり
※2020年は年間2回の通常賞与に加え、決算賞与の支給実績あり
選考フロー
面接2回
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内定
※1次面接通過後に、合否に影響しない適性検査を受験いただきます
※転勤なしを希望の場合、面接2回。転勤ありを希望の場合3回となります
【オンライン面接について】
面接は基本オンラインにて実施いたします。
受動喫煙対策
その他