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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

★スタンダード上場グループ★【東京/コールセンターSV】上場企業100%出資/転勤無(東京都)

スタンダード市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。

この求人に応募する 応募は無料・約1分で完了します

募集要項

職種名★スタンダード上場グループ★【東京/コールセンターSV】上場企業100%出資/転勤無(東京都)
職種カテゴリコールセンター管理・運営(SV)
会社名株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
業種BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)、人材派遣、保険、人材紹介
雇用形態正社員
勤務地東京都
想定年収 392万円 〜 504万円 ※経験・能力を考慮のうえ決定します

職務詳細

目次

仕事内容

◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。
【業務内容】
・官公庁関係の業務
・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口
・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付
・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする

この求人のポイント

■スタンダード市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。
13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する
■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。

《専門性の高い知識を身に付けられる》
官公庁関係の業務ということもあり、普段得ることのない知識・スキルを拾得していただけます。
《早期キャリアアップ》
事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。
将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。
《加点式の評価制度》
目標未達での降級/減給は殆どありません。

【当社で働く魅力】
■団結力・定着率の高さ
「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。
社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。

仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。

■充実の研修・教育制度
OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。

■キャリアアップのしやすさ
新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。

■徹底した顧客観点
パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。

■士気が上がる年に一度の表彰式
その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。
個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。

また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、
普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

応募資格

【応募条件】
・何等かのメンバーマネジメント経験をお持ちの方
(商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)

勤務時間

9:00〜18:00

※勤務地の変更の範囲:あり

【転勤】
当面無

【残業】
月間の残業時間は20時間~30時間程度を想定しております。

勤務地について

東京江東区
■就業場所
東京都江東区豊洲
<交通アクセス>
・東京メトロ有楽町線豊洲駅 6a出口より 徒歩10分
・ゆりかもめ豊洲駅より 徒歩10分

本社
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル

休日・休暇

土日休み
年間休日125日
?有給休暇(10日~)
?誕生日休暇
?リフレッシュ休暇
?その他(基本平日勤務※常駐先により変更可能性有)
※年間休日125日(内特別休暇3日付与、2024年平均取得実績12日含む)

《有給》
平均取得率は70%程度!実質122日前後お休みいただけます。
有給休暇
特別休暇
産休・育休
リフレッシュ休暇
慶弔休暇
介護休暇

待遇・福利厚生

交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,社員割引制度
?通勤手当(会社規定に基づき支給)
?残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
?福利厚生サービス(会員制割引サービス)
賞与: 年2回
昨年度賞与実績: 1ヶ月分
インセンティブ: あり

給与補足

【給与】
みなし残業代:45時間分/7万円
賞与実績:2ヶ月

【雇用形態】
正社員
期間の定め:無

【試用期間】
3ヶ月/変更無
【給与】
みなし残業代:45時間分/7万円
賞与実績:2ヶ月

【雇用形態】
正社員
期間の定め:無

【試用期間】
3ヶ月/変更無

選考フロー

面接1~2回(筆記試験なし)

受動喫煙対策

喫煙室あり

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掲載元:合同会社Via Nova(有料職業紹介事業 許可番号 14-ユ-302463)

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課題を言語化し、
判断と実行の仕組みに変える。

有料職業紹介事業許可番号
14-ユ-302463

サービス

採用診断・改善支援↗人材紹介サービス↗Airワーク採用ホームページ制作↗HEROZ ASK導入支援↗TekiLens/適レンズ取扱サービス一覧

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