目次
仕事内容
【概要】
サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。
【業務内容】
・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング
・導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進
・導入後のオンボーティング支援
・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会
・導入後のアップセル
・導入前のトライアル導入支援
・プロダクトサイドとの連携、機能開発
【ターゲット顧客 ／アプローチ先】
・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー
・部門：購買・調達
・レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー／リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
この求人のポイント
【ポジションの魅力】
・顧客が売上1000億円以上の超大企業かつ部門責任者に対して向き合うため、1社1社のやりがいが非常に大きい
・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクトで難易度が非常に高い
・マルチバーティカルで、各業界でプロダクトの使われ方が異なるため、業界特性を踏まえて攻略していく面白さがある
・CSの声がプロダクト仕様に大きく反映されるため、プロダクト開発に深く携われる
・大企業に対する支援がほとんどであるため、1社1社に時間をかけて、深く顧客の業務に踏み込んだコンサルティングができる
応募資格
■クライアント（企業や事業部など）の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタント
もしくはプロジェクトマネジメント経験
■下記いずれかの経験
-SIerのプロジェクトマネージャーの経験(2年以上)
-総合コンサル、ITコンサルの経験(2年以上)
-エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(2年以上)
-コンサルやSIerでの法人営業経験(3年以上)
勤務時間
10:00〜19:00
【勤務地】
■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲
■リモートワーク：可
会社が定めたタイミングで出社できることを条件に、リモートワークの取得は可能。
現在、週⚪︎日以上出社というルールは定めていません。
【勤務時間】
■フレックスタイム制：コアタイム（11:00～16:00）
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム:7:00～11:00、16:00～21:00
標準労働時間 1日8時間
勤務地について
東京港区
本社：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F
休日・休暇
土日祝休み
・レジリエンス休暇（独自の特別休暇：最大10日付与）
■完全週休2日制（土日）、祝日
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
年末年始休暇
産休・育休
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備
・PC（複数パターンから選択）、ディスプレイ支給
・書籍購入制度
・オフライン交流を月1で実施（任意参加）
・リモートorオフィス出社選択可能
・結婚／出産祝い金制度
・家事代行サービス
■通勤交通費：上限30,000円
賞与: 年賞与なし
インセンティブ: なし
選考フロー
書類選考
↓
1次面接
↓
SPI適性検査（能力診断なし）
↓
2次面接
↓
最終面接
↓
リファレンスチェック
↓
内定
受動喫煙対策
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