目次
仕事内容
お仕事は全国にチェーン展開する「スマイルホテル」のフロントマネージャーとして、ホテル運営業務全般をお任せします。
【主な仕事内容】
現場指導やシフト管理、宿泊プランの企画などホテル運営業務
【具体的には】
ホテルのフロントにて接客対応やお客様のご案内に加えて、
お客様によりよいサービスを提供するため、現場をコントロールする仕事です。
マネージャーとして支配人やスタッフと協力しながら、
オペレーションの改善提案などを行います。
料金のコントロール、近隣のイベント状況に応じて需要を見込んで料金を調整。
◆全国から集まる管理職向けのマネジメント研修も年数回開催。
同じ役職同士、社内交流の場にもなるでしょう。
この求人のポイント
・オペレーション改善やシフト管理を行うための従業員との打ち合わせは毎日行います。仕事中に気付いたことやアイデアを聞き出し、ホテルの運営に取り入れていきます。
・宿泊プランやツアーの企画、ホテル内の施設及びコーナーなどの設置もお任せします。
・近隣ホテル支配人や担当者と地域の情報交換を含めて、日々の人脈づくりも仕事の一つです。
・施設保全面も大切な業務です。外部業者との打ち合わせを行うことで、機器のメンテナンス知識が身に付きます。
あなたも、安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか。
【募集背景】
ホテル運営のほか、リゾート運営、飲食事業、保育事業などを手掛ける当社。
ホテル運営においては、全国的にビジネスホテル「スマイルホテル」を展開するなど、豊富な実績を誇ります。
「スマイルホテル」は、業界的に厳しい昨今であっても直近2年間で10ホテルを新規オープンさせるなど着実な成長を遂げており、その数はおよそ70ホテル。
特に中古ホテルのリブランドに強みを発揮し、来年以降も複数の開業予定を控えています。こうした運営ホテルの増加に伴い、これからも高いホスピタリティでお客様の満足を追求するべく、ホテルのフロントスタッフを全国規模で【10名以上】増員募集することとなりました。
応募資格
＜業種・職種未経験、第二新卒歓迎、ブランク可＞
【必須】
・現住所から通勤が可能な方
勤務時間
0:00〜0:00
1ヶ月単位の変形労働時間制（1日の実働8時間）
＜シフト例＞
9：00～18・00、12：00～21：00、22：00～翌8：00
※各拠点により異なります。
※深夜手当あり。
※残業は月平均2～3時間です。
勤務地について
大阪プロジェクトに準ずる
スマイルホテル大阪中之島
【ホテル詳細は下記をご参照ください】
https://smile-hotels.com/hotels/show/osakanakanoshima
※転勤はありません。
休日・休暇
シフト制
年間休日110日
・月8～10日（シフト制）
特別休暇
有給休暇
産休・育休
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,退職金制度
■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
■時間外手当（残業代を支給）
■深夜手当
■役職手当
■資格取得支援あり（簿記、宅地建物取引士など）
■自己啓発支援制度あり（英語、中国語の語学学習など）
■キャリアコンサルティング制度あり
■家族手当（配偶者：1万円／月、子1人：5000円／月）
■定期健康診断（年1回）
■慶弔金、結婚・出産祝金
■退職金あり
■制服貸与
■オフィス内禁煙
■従業員割引（グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券無料など）
賞与: 年2回
昨年度賞与実績: ２ヶ月分
インセンティブ: なし
給与補足
380万円／28歳、フロントマネージャー、入社3年目（月給26万円＋賞与＋各種手当）
520万円／29歳、支配人、入社6年目（月給34万円＋賞与＋各種手当）
※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
・昇給あり
・昇給年1回（7月）
※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
・昇給あり
・昇給年1回（7月）
選考フロー
STEP1 書類選考
STEP2 一次面接 ※ホテル
STEP3 適性検査 ※Webで実施
STEP4 役員面接
受動喫煙対策
禁煙