目次
仕事内容
【ミッション】
パチンコホールでの接客業務全般を担い、お客様の快適な時間の提供や顧客の定着化
【業務詳細】
ホール全体を見渡しながら、スタッフが安心して働ける環境づくりを担うポジションです。
自分自身も現場でお客様対応を行いながら、シフト時間帯の責任者として、
チームメンバーへの指示やサポート、トラブル対応などを行います。
スタッフがスムーズに動けるようフォローしたり、
困っているお客様にすぐ駆けつけたりと、現場の中心として頼られる存在です。
また、後輩育成や業務改善にも関わるなど、マネジメントの第一歩として経験を積むことができます。
チームで協力しながらホールを運営し、お客様にもスタッフにも
「居心地の良いお店」をつくっていくやりがいのあるポジションです。
【主な業務内容】
■ ホール運営・管理
∟担当時間帯の責任者として円滑な店舗運営を統括
∟各スタッフの配置や業務の指示
∟ホール内の台トラブル・クレームなどへの即時対応
∟開店／閉店業務の管理、金銭・景品・帳票類のチェック
■ 接客品質・サービス向上
∟スタッフの接客姿勢や対応レベルの指導・フィードバック
∟お客様からの要望・意見の収集と改善提案
∟ホール全体の雰囲気づくり・お客様満足度向上のリード
■ スタッフ育成・チームマネジメント
∟新人教育・OJT・業務フォロー
∟勤務態度・勤務状況の把握と適切なフォロー
∟チーム内コミュニケーションの促進・士気の維持
■ 売上・業績管理（段階的に）
∟日次・時間帯別の稼働データの確認
∟イベント実施や販促施策の運用サポート
∟上長への報告・改善提案
■ 責任者としての姿勢
∟担当時間帯の「顔」として、スタッフとお客様の双方から信頼される対応
∟模範的な接客と行動で、チームの手本となる存在
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
この求人のポイント
【ポジションの魅力】
■ チームをまとめるやりがい
現場の中心としてメンバーを導くポジション。チームがうまく回った時の達成感は格別です。
■ 現場での判断力が身につく
トラブル対応やお客様対応など、瞬時の判断が求められる環境で、マネジメント力と決断力が磨かれます。
■ 人を育てる喜びを実感できる
後輩の育成を通じて、自分の経験がチームの成長に活かされるやりがいを感じられます。
■ キャリアアップの土台となる経験
運営管理や指導業務を通じて、次のチーフ職に必要なスキルをバランスよく学べるポジションです。
応募資格
■接客業務に抵抗のない方
■シフト勤務（早番・遅番）に対応できる方
勤務時間
9:00〜0:00
【勤務地補足】
■完全出社型
※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
【勤務時間補足】
■変形労働時間制
・早番：09:00～17:30（休憩60分）
・遅番：15:30～24:00（休憩60分）
■1日あたり所定労働時間：7時間30分
勤務地について
京都福知山市
京都舞鶴市
京都綾部市
■ヤング舞鶴店／京都府舞鶴市森町大田野441
■ヤング福知山店／京都府福知山市観音寺483-2
■シルク店／京都府綾部市大島町南和田10
■コモ店／京都府綾部市井倉新町上大橋10−1
■ゾロ店／京都府福知山市堀 2730番地の4
休日・休暇
シフト制
年間休日96日
■8日休み／月
■定年：60歳
■制服貸与
■有給（入社半年後、10日付与）
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産休・育休
待遇・福利厚生
交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備
■残業手当
■等級手当
■深夜労働手当
■マイカー手当
賞与: 年2回
給与補足
【給与補足】
※上記額にはみなし残業代を含みます。超過分は全額支給します。
■賞与：年2回（6月/12月）※等級別の固定額＋評価給
■昇給：あり（6月/12月の年2回）
【試用期間】
■3ヶ月
※試用期間中の条件変更はありません。
【給与補足】
※上記額にはみなし残業代を含みます。超過分は全額支給します。
■賞与：年2回（6月/12月）※等級別の固定額＋評価給
■昇給：あり（6月/12月の年2回）
【試用期間】
■3ヶ月
※試用期間中の条件変更はありません。
選考フロー
書類選考
↓
面接（1～2回）
↓
内定
受動喫煙対策
禁煙、喫煙室あり