目次
仕事内容
【仕事内容】
顧客のサービスを運用している部署と顧客の間に入ってやりとりをする役割。日々の運用実績を分析し、月次レポートとして顧客へ報告したり、現在の運用で改善点やリスクがあるものについて顧客との交渉や調整をする役割です。また、障害時の運用者フォローや顧客への説明等、障害復旧に向けての支援も行います。
この求人のポイント
【募集背景】
1976年創業、49年連続で黒字経営を継続中のインフラ企業・コムテック株式会社。
大手企業や官公庁とのプライム案件比率は約9割にのぼり、安定した基盤のもとで社会インフラを支えています。
現在、プロジェクトの拡大に伴い、運用経験を活かしてPL（プロジェクトリーダー）を目指したい方を募集しています
【この仕事の魅力】
■「いつかはPL」を、今から着実に叶えられる育成体制
まずは小規模案件のサブリーダー的役割からスタート。
月例会やOJTを通じて、スケジュール調整・進捗管理・チーム指示などを段階的に経験。
資料作成や工数見積もりなどの裏側業務も、先輩と一緒に実務で学べます。
改善提案など、単なる運用にとどまらない役割を担うことができ、業務改善・マネジメントを複合的に学べる貴重なポジションです。
もちろん、様々な製品に対しての技術的な知識や経験を得る事もできます！
■年収UPの実績多数。努力がしっかり評価される環境
キャリアとともに年収も着実に伸びていく評価制度を整えています。
★残業月10時間以内。プライベートと両立しながらキャリアを磨ける
安定稼働が文化として根付いており、繁忙期を除けば定時退社も可能。
働き方を無理なく続けられるからこそ、成長を継続できます。
【こんな方におすすめ】
■「運用経験はあるが、もっと顧客折衝を含めたマネジメント経験を積みたい」
■「年収を上げたいが、プライベートも大事にしたい」
■「安定した会社で、しっかり育ててもらいながら成長したい」
現場を支える経験を積みながら、将来のPLを目指せる環境があります。
焦らず一歩ずつ、着実にキャリアを広げていきたい方にとって、コムテックは安心して挑戦できる場所です。
まずはご興味のある方からのご応募を、お待ちしております。
応募資格
【必須要件】
・IT業界での運用またはヘルプデスク経験（期間不問）
・何かしらの業務改善や効率化の実績
・監視サービスの理解（zabbix、JP1など）
・顧客折衝ができる方
勤務時間
9:00〜18:00
【勤務時間】
9:00〜18:00（原則）
■残業：月0〜10時間程度
勤務地について
東京港区
【勤務地】
東京都港区高輪 2丁目
【本社】東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
※勤務地は配属先・クライアント先に準ずる
休日・休暇
土日祝休み
年間休日125日
■年間休日125日以上
■年末年始
■慶弔 等
※産休育休・介護休暇（取得実績あり）
※休日休暇は配属先・クライアント先に準ずる
有給休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産休・育休
特別休暇
夏季休暇
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
■保養所完備（ハワイ・新潟・八ヶ岳）
■社保完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
■技術研修制度あり
■資格報奨金制度（当社所定資格のみ）
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■クラブ活動（テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など）
■社内イベント（運動会、花火大会、音楽祭など※コロナ過以降はオンライン開催もあり） など
賞与: 年2回
昨年度賞与実績: １ヶ月分
インセンティブ: なし
給与補足
【年収モデル例】★現年収保証!
・経験1年半／年収600万円：運用・障害対応の即戦力として活躍
・経験3年／年収670万円：PL補佐として改善提案や技術支援も担当
・経験5年／年収740万円：小規模PJのPLとして進捗管理・顧客折衝も実施
・経験7年／年収780万円：複数案件を推進するチームマネージャーとして活躍
・経験10年／年収830万円：全体統括として体制構築・品質改善もリード
■想定年収：410〜550万円（経験・スキルによる）★現年収保証!
※前職給与は最大限考慮。成果・実力に応じて、公平かつ納得のいくオファーをご提示します。
■試用期間：3ヶ月
■想定年収：410〜550万円（経験・スキルによる）★現年収保証!
※前職給与は最大限考慮。成果・実力に応じて、公平かつ納得のいくオファーをご提示します。
■試用期間：3ヶ月
選考フロー
書類選考
↓
一次面接
↓
適性検査
↓
最終面接
↓
内定
受動喫煙対策
その他