目次
仕事内容
全国にチェーン展開する「スマイルホテル」の客室清掃を管理するスタッフとして、
客室管理業務全般をお任せします。
【主な仕事内容】
■全国ホテルの客室清掃の品質管理
■従業員への研修や育成
■開業前の客室備品調達
■清掃基準の策定 など
事業再生でリブランドしたビジネスホテルのスマイルホテルは、
ホテルにより施設の特徴は様々。
客室清掃管理の豊富な経験を積むことが可能です。
【1年後以降にお任せする業務】
新規開業、清掃内製化の客室管理プロジェクトリーダー
スマイルホテルは毎年５～１０棟の新規に開業しています。
また、これまで客室清掃業務を外部委託していたものを
清掃単価の高騰から社内スタッフで内製化することも
増えてきております。
そうした中、新たに客室清掃チームの立ち上げを担い、
アルバイト採用、教育、シフト管理などを
リーダーとして行っていただきます。
※全国出張があります。
【ホテルごとのスタッフ数】
客室数にもよりますが、各ホテルに客室清掃のアルバイトは
20名～50名程度がおり、シフトで勤務しております。
この求人のポイント
【清潔感の演出も“おもてなし”。お客様にスマイルを。】
私たちは「おもてなしで人々を笑顔にします」を企業理念として、
お客様だけでなく、従業員、取引先様、すべての人々を笑顔にすることを
目指しております。
全国の「スマイルホテル」は中古のホテルをリブランドオープンすることが多く、
その客室の仕様や特徴も様々。
時には古い客室のままで修繕したり、リノベーションで全く新しくすることもあります。
客室管理のお仕事は日々の客室清掃で、清潔感ある客室をお客様に常に提供し、
また来たいと思ってもらえることが大切です。
「おもてなし」は接客だけでなく、ビジネスホテルにとって一番大切な商品でもある
客室からも感じていただけることができます。
あなたも、安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか。
【募集背景】
ホテル運営のほか、リゾート運営、飲食事業、保育事業などを手掛ける当社。
ホテル運営においては、全国的にビジネスホテル「スマイルホテル」を展開するなど、豊富な実績を誇ります。
「スマイルホテル」は、コロナ禍の厳しい時期であっても10ホテルを新規オープンさせるなど着実な成長を遂げており、その数はおよそ70ホテル。
特に中古ホテルのリブランドに強みを発揮し、今年も複数の開業予定を控えています。こうした運営ホテルの増加に伴い、これからも高いホスピタリティでお客様の満足を追求するべく、ホテルの客室清掃のマネージャー・スタッフを増員募集することとなりました。
応募資格
【必須】
・ホテル客室清掃経験1年以上（ベッドメイクなど一人で一連の客室清掃業務ができる方）
・現住所から通勤が可能な方（東京本社もしくは大阪市内ホテル）
・全国出張が可能な方（開業の立ち上げ時に2,3週間程度出張する場合がございます）
勤務時間
9:00〜18:00
1ヶ月単位の変形労働時間制（1日の実働8時間）
※残業は月平均2～3時間です。
勤務地について
大阪大阪市中央区
東京本社（千代田区）または大阪市内のホテル（中央区）への配属となります。
拠点で勤務いただきながら東京は都内ホテル、大阪は市内ホテルの客室清掃・管理の
サポートに入っていただくこともございます。
また、新規開業、清掃業務内製化の際は全国ホテルに出張があります。
休日・休暇
シフト制
年間休日105日
・月8～9日（シフト制）
特別休暇
有給休暇
産休・育休
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,退職金制度
■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災）
■時間外手当（残業代を支給）
■役職手当
■資格取得支援あり（簿記、宅地建物取引士など）
■自己啓発支援制度あり（英語、中国語の語学学習など）
■キャリアコンサルティング制度あり
■家族手当（配偶者：1万円／月、子1人：5000円／月）
■定期健康診断（年1回）
■慶弔金、結婚・出産祝金
■退職金あり
■制服貸与
■オフィス内禁煙
■従業員割引（グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券無料など）
賞与: 年2回
昨年度賞与実績: ２ヶ月分
給与補足
350万円／28歳、客室管理マネージャー、入社3年目（月給25万円＋賞与＋各種手当）
420万円／35歳、支配人、入社6年目（月給30万円＋賞与＋各種手当）
月給２５万円～４０万円
※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
・昇給あり
・賞与年2回（6,12月）
月給２５万円～４０万円
※経験・能力を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
・昇給あり
・賞与年2回（6,12月）
選考フロー
STEP1 書類選考
STEP2 一次面接 ※Web面接の場合あり
STEP3 適性検査 ※Webで実施
STEP4 二次面接 ※Web面接の場合あり
STEP5 内定
受動喫煙対策
禁煙