目次
仕事内容
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?仕事概要?
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南海電鉄の特急「サザン」「りんかん」等に乗務し、車掌の補助としてお客様へ「安全・安心・快適」な旅を提供する役割です。
単なる接客に留まらず、運行の円滑化を支えるプロとして、列車の顔を担っていただきます。
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?業務詳細?
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乗車口案内、車内巡回、車内放送、車内環境整備、接客業務
・乗車口案内／乗り場や行先、時間の案内、乗車口でお客様をお迎え。
・車内巡回／座席指定券の確認や、発売、座席変更の手続きなど。
・車内放送／指定席のみへ案内放送、マナー向上放送など。
・車内環境整備／指定席の空調管理、基本的には自動設定されています。
・お客さまのご要望に合わせ、号車ごとに温度調整や換気。
・接客業務／不案内なお客さまや、お困りのお客様対応など。
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?ポジションの魅力?
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鉄道業界で、専門性の高いスキルが身につきます。
定時運行を守りつつ、困っているお客様に寄り添うことで、「ありがとう」の言葉を直接いただける達成感があります。
また、1年半〜2年で指導員や管理者への道が開かれており、女性が主役となって長期的にキャリアを築ける環境です。
この求人のポイント
南海電鉄のパートナー企業として様々な業務を請け負っている当社。
今回は、南海電鉄、特急列車の【パッセンジャーアテンダント（車掌補助）】を募集します。
「私にとっては別世界…」「出来るわけがない…」なんて思ってらっしゃる方、ぜひ一度、お話しませんか？
経験やスキルは一切不要。まずは座学研修から、段階的にステップアップしていただける環境です。
マネジメントの対象はパッセンジャーアテンダント（PA）となります。
そしてPAを経て、管理者へとステップアップしていきます。
現場の仕事を一通り覚えなければならないので、時間を要するが今回採用される方は同社の核として時代をになっていくポジションであることは間違いないでしょう。
まずは現場から。座席指定券の発売や確認、車内放送等、業務は多岐に渡ります。
特殊な業界なので入社される方は、ほぼ全員が未経験。まずはあなたもしっかり研修に参加していただきます。
【多彩なキャリアアップが可能！】
パッセンジャーアテンダントの仕事をマスターしたら、
これまでと同様の勤務を行ないつつ、指導員としての仕事も行ないます。
パッセンジャーアテンダントの育成、勤務管理などを行ない、役職がつくことも。
意欲に応じて、多彩なキャリアを積むことができます。
【募集背景】
南海電気鉄道株式会社との長いお付き合いをはじめとして、新日本カレンダー株式会社や、日本赤十字社とも信頼関係を築いている当社。
LCCの参入により鉄道を利用されるお客さまも増えており、業績は好調。
関西空港から鉄道を利用されるお客さまも多いため、安定した仕事量があります。
現在社内では「働き方の改革」も行なっており、全員が働きやすい環境づくりに取り組んでいる最中。
会社とともに成長してくださる、新しい力を求めています。今回は10名の採用を予定しています。
応募資格
｟完全未経験OK／既卒・第二新卒・社会人デビュー歓迎◎｠
勤務時間
12:30〜12:00
■1か月単位の変形労働時間制
■12:30～翌12:00の間で変形労働時間制
■始発から終電まで変動（週平均実働40時間）
※12:30～翌12:00まで働く訳ではありません。
※宿泊あり。
※始発～終電までの時間帯におけるシフト制交替勤務になります。
勤務地について
大阪大阪市中央区
【南海難波駅及び列車内／南海電鉄「難波駅」構内】
大阪府大阪市中央区難波5丁目（最寄駅：南海難波駅）
【アクセス】
南海電鉄「難波駅」直結
休日・休暇
シフト制
年間休日109日
■年次有給休暇：入社6ヵ月後10日、最高20日／労働基準法に基づく。
■産休・育休取得実績あり
■慶弔・介護
■4勤1休制（土日祝問わず）
■指定公休：月3日
※月8～10休日
※月3連休1回・2連休1回
有給休暇
慶弔休暇
産休・育休
介護休暇
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格手当,退職金制度
■業務手当：25,000円～34,000円
■食事手当：10,000円
■皆勤手当：10,000円
■通勤手当：30,000円／月まで
■時間外・深夜手当（法定の割増賃金率による）
■資格手当：1,000～6,000円（業務経験・実績による）
■役務手当：2,000～25,000円（業務経験・実績による）
■特別手当：GW・お盆、年末年始等勤務の場合に限る
■提携飲食店・リラクゼーション施設割引
■制服貸与
■育児支援・託児所あり
■皆勤表彰
1ヶ月間、無遅刻無欠席を続けると、その月の給与に一律1万円を皆勤手当てとして支給します。
1年間、無遅刻無欠席を続けると、賞与に2万円を特別手当として支給します。
■社員割引
なんばパークス・なんばCITY・なんばスカイオ・なんばEKIKANなどの約１５０店舗での割引等
賞与: 年2回
インセンティブ: なし
給与補足
■3,000,000円／入社1年目・21歳
■3,500,000円／入社3年目・21歳
■5,000,000円／入社10年目・34歳
■月給：225,000円以上（基本給180,000円＋諸手当）＋その他手当
・上記に含まれてる手当（諸手当）
└業務手当、食事手当、皆勤手当
・上記に含まれていない手当（その他手当）
└通勤手当、時間外・深夜手当、資格手当、役務手当、特別手当
■賞与：年2回（6月、12月）
■給与改定：年1回（入社月）
■試用期間：6か月（条件変更なし）
■月給：225,000円以上（基本給180,000円＋諸手当）＋その他手当
・上記に含まれてる手当（諸手当）
└業務手当、食事手当、皆勤手当
・上記に含まれていない手当（その他手当）
└通勤手当、時間外・深夜手当、資格手当、役務手当、特別手当
■賞与：年2回（6月、12月）
■給与改定：年1回（入社月）
■試用期間：6か月（条件変更なし）
選考フロー
■面接1回
受動喫煙対策
禁煙