目次
仕事内容
【仕事内容】
CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築＋
方針策定～テストマーケティングによる効果検証～CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築～施策実施に向けた
体制構築＋シナリオ設計～施策実行後の効果検証＋PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する
新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。
また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も
期待しております。
【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】
・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化
・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化
・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備
・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案
【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】
・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施～効果検証までのノウハウ伝授
・CRM領域における各ツール（CDP、MA、BI等）のトレンド伝授
【やりがい】
・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、
幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。
・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、
ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。
【過去プロジェクト事例】
・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート
により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。
・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、
LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。
この求人のポイント
【当社について】
当社は、世界85カ国分のリサーチデータをもとに、
「リサーチ・分析」×「コンサルティング」×「プロモーション実行支援」まで一気通貫で行う
国内随一のマーケティングDXパートナーです。
ソリューション提供地域は日本にとどまらず、世界1700万人にリーチ可能なオンラインパネルを用意、
85ヵ国以上で調査可能で、グローバル展開にも力を入れています。
リサーチ事業で培った生活者理解力・データ分析力をベースにクライアントのCRM施策の推進・高度化を支援する
分析支援サービスを提供。
現在、上記既存サービスをベースに、CRMの推進・拡大に求められるデータ基盤の構築からMAやBIを用いた
PDCAサイクル化の仕組み化の実現を含めたトータルソリューションの開発PJTを進めております。
過去のCRM領域における実務経験を元に、PJTに積極関与・推進していく人材の募集です。
【組織ミッション】
従来のリサーチデータに留まらない各種データを活用し、
クライアントのデータドリブン指向な業務遂行を支援しております。
データ分析を基に商品・サービス上市後におけるCRM文脈での方針策定・戦略立案を行う「分析コンサルティング」と、リサーチデータ×CLデータによるデータ活用環境の構築支援を行う「ツール導入＆データ活用支援」の
2領域を軸として展開しております。
応募資格
【応募条件】
・CRM推進プロジェクトに対するプロジェクトマネージャーとしての関与経験
※事業会社：自社CRMにおける取り組みのマネジメント経験
※支援会社：対CLに対するCRM推進支援案件のプロジェクトマネージャー経験
勤務時間
9:30〜18:30
※本求人は株式会社クロス・マーケティングでの採用となります。
【勤務時間】
9:30～18:30（実働8時間・休憩1時間）
フレックスタイム制（コアタイム09:30～14:30）
業務の繁閑に柔軟に対応できるようにしています。
【平均残業時間】
20時間（CMG全体/月あたり）
勤務地について
東京新宿区
東京本社
163-1424
東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティタワー24F
休日・休暇
土日祝休み
年間休日125日
?完全週休2日（土・日）、祝日
?永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与※勤続35年まで
?婚姻休暇…婚姻日から11年以内に5日間の休暇付与
【育休取得率】
男性68%、女性100%
※育休産休取得者の復帰率100%
有給休暇
産休・育休
特別休暇
夏季休暇
年末年始休暇
介護休暇
慶弔休暇
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度
?交通費支給（月額41,000円まで）
?時間外手当
?確定拠出年金制度
?社員持株会制度
?人間ドック/インフルエンザ予防接種
?社内表彰金（Golden Cross Award）
?結婚祝い金…最大50,000円支給（試用期間中は対象外）
?出産祝い金…20,000円支給（試用期間中は対象外）
?永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで
?Cリーグ（サークル活動）支援金
?社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費
?TJKベネフィット…保養施設、特別割引（旅行・レストラン・スポーツジムetc）
?オフィスコンビニ
?社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備
賞与: 年2回
給与補足
年収：800万円～1,200万円
月給：50万円～71.8万円
※職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。
※深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。
昇給：年1回
賞与：年2回
・試用期間：3ヶ月
年収：800万円～1,200万円
月給：50万円～71.8万円
※職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。
※深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。
昇給：年1回
賞与：年2回
・試用期間：3ヶ月
選考フロー
面接基本2～3回＋適性テスト
受動喫煙対策
喫煙室あり、禁煙